I-V 09:00 – 19:00 VI 10:00 – 17:00

Политика конфиденциальности

 

 

Политика конфиденциальности 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. Закрытое акционерное общество «Šklėriai», которое управляет торговыми центрами «Medžio centras» и «UNIDECO», находящимися по ул.Веркю 44 в Вильнюсе (в дальнейшем – Компания), воплощая требования Регламента Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (в дальнейшем - Общий Регламент о защите персональных данных или ОРЗПД), и реализуя требования Закона Литовской Республики «О правовой защите персональных данных» (в дальнейшем – ЗПЗПД) о защите персональных данных и обеспечении соблюдения прав субъектов персональных данных, настоящим документом устанавливает основополагающие принципы управления и обработки персональных данных в деятельности Компании и определяет, сбор какой информации о физических лицах Компания осуществляет, каким образом и из каких источников эта информация извлекается, какие действия предпринимаются в отношении собранной информации и какой обработке подвергается эта информация (в дальнейшем  ̶  Политика конфиденциальности).

1.2. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  • Персональные данные – любая информация, которая может быть использована для идентификации физического лица, а также любая другая информация о физическом лице, с помощью которой лицо может быть идентифицировано (в дальнейшем – ПД).
  • Распорядитель персональных данных – ЗАО «Šklėriai», код юридического лица 124343777, адрес места нахождения: ул.Веркю 44, Вильнюс (также именуемая Компанией).
  • Оператор персональных данных – Компания или ее партнеры, которая (ые) по поручению и от имени распорядителя данных осуществляет обработку определенных персональных данных, которыми распоряжается Компания.
  • Веб-сайт Компании – веб-сайт ЗАО «Šklėriai» по адресу: www.unideco.lt.
  • Субъект персональных данных – физическое лицо, персональными данными которого распоряжается Компания или обрабатывает их (в дальнейшем – субъект ПД).

Другие термины и определения, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, соответствуют терминам и определениям, используемым в ОРЗПД и ЗПЗПД.

1.3. Политика конфиденциальности Компании подготовлена, руководствуясь следующими положениями:

- принципами законности, добросовестности и прозрачности;

- принципом ограничения цели, при котором сбор персональных данных осуществляется для установленных, четко определенных и законных целей, и в дальнейшем персональные данные не обрабатываются способом, несовместимым с этими целями;

- принципом минимизации количества данных, при котором осуществляется сбор фактических, соответствующих и таких данных, которые необходимы для целей, для достижения которых осуществляется обработка персональных данных;

- принципом точности, при котором только точные персональные данные подвергаются обработке, а, при необходимости, они немедленно обновляются или неточные данные исправляются или удаляются;

- принципом ограничения срока хранения, при котором персональные данные хранятся в такой форме, которая позволяет устанавливать тождество субъектов данных не дольше, чем это необходимо для целей, для которых персональные данные подвергаются обработке, если правовые акты не предусматривают более продолжительный срок хранения в целях защиты прав и свобод субъекта данных;

- принципом целостности и конфиденциальности, при котором к обработке персональных данных применяются технические или организационные меры, обеспечивающие надлежащую безопасность персональных данных.

2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ВЕБ-САЙТЕ КОМПАНИИ

2.1. Обработка персональных данных пользователей веб-сайта Компании:

2.1.1. Во время посещения веб-сайта Компании (www.unideco.lt) субъектом ПД автоматически делаются записи в системном файле для обеспечения бесперебойной связи (онлайн-коммуникации), удобного взаимодействия между веб-сайтом и прикладной программой, а также для стабильности связи и работы веб-сайта.

2.1.2. Осуществляется сбор и обработка следующих данных, идентифицирующих субъекта ПД, во время посещения веб-сайта Компании субъектом ПД:

Категории ПД

  •  IP-адрес запрашивающего устройства субъекта ПД;
  • дата и время доступа;
  • наименование открытого файла и УУР (унифицированный указатель ресурса);
  • сведения о веб-сайте или прикладной программе, предоставившей доступ (посреднический УУР);
  • сведения об используемом браузере и, при необходимости,  операционная система компьютера, способного подключиться к Интернету, а также наименование поставщика услуг доступа.

Цель сбора ПД

Для оптимизации и стабильности веб-сайта Компании, оптимизации коммуникационной связи и безопасности информационной системы.

 Правовая основа для обработки ПД

Обрабатывать данные необходимо в целях соблюдения законных интересов распорядителя данных или третьего лица           (п.(f) ч.1 ст.6 ОРЗД);

Из каких источников осуществляется сбор ПД

Сбор осуществляется автоматически во время посещения веб-сайта Компании. 

Срок обработки данных

Данные, идентифицирующие субъекта ПД, должны храниться только в течение времени посещения веб-сайта и автоматически удаляться, завершив посещение.

2.2. Обработка ПД пользователей веб-сайта Компании для совершенствования деятельности и в целях маркетинга.

2.2.1. Компания осуществляет мониторинг поведения субъектов ПД, посещающих веб-сайт Компании (www.unideco), для сбора и анализа статистических данных о тенденциях рынка и особенностях поведения (привычках) покупателей, что позволяет Компании принимать важные предпринимательские решения, касающиеся удовлетворения потребностей покупателей и совершенствования деятельности. Для этих целей Компания использует автоматизированные средства сбора и анализа данных (файлы cookies), которые позволяют не использовать ПД (IP-адреса маскируются).

2.2.2. Компания использует только файлы cookies третьих лиц, детальное описание которых представлено в Правилах использования файлов cookies (cм. раздел 3), для сбора и анализа статистических данных.

2.2.3. Компания пользуется услугой анализа веб-сайта «Google Analytics» (Google Аналитика), которую оказывает корпорация «Google Inc.» (США) и которая позволяет фиксировать и анализировать статистические данные пользования веб-сайтом. Информация о возможности собирать идентификационные персональные данные субъекта при помощи инструментов «Google Analytics» представлена в Политике конфиденциальности корпорации «Google Inc.»: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=lt.

Если пользователь желает, чтобы инструменты «Google Analytics» не фиксировали  информацию о том, что он просматривал веб-сайт, пользователь может воспользоваться дополнением «Google Analytics»  для отказа от браузера.

2.2.4. В любом случае веб-сайт Компании предоставляет субъекту ПД возможность отключить файлы cookies перед просмотром веб-сайта Компании.

2.3. Обработка ПД пользователей веб-сайта Компании в целях прямого маркетинга.

2.3.1. Компания занимается обработкой ПД субъекта в целях прямого маркетинга только после получения предварительного явно выраженного и активного согласия субъекта ПД на такую обработку данных.

2.3.2. Компания может осуществлять прямой маркетинг следующими способами:

  • представить предложения прямого маркетинга общего характера - информационный бюллетень Компании с предложениями, акциями и новостями;
  • предложить приглашения для участия в мероприятиях, опросах, программах   лояльности или лотереях;
  • представить предложения прямого маркетинга, соответствующие потребностям субъекта ПД.

 Категории ПД

  • имя или/и фамилия
  • адрес электронной почты
  • номер телефона

Цель сбора ПД

Осуществление прямого маркетинга Компании

Правовая основа для обработки ПД  

 

Обрабатывать данные необходимо в целях соблюдения законных интересов распорядителя данных или третьего лица (п.(f) ч.1 ст.6 ОРЗД);

Из каких источников осуществляется сбор ПД

Представляются субъекту ПД после регистрации (представив уведомление), и впоследствии осуществляется их автоматический сбор во время посещения веб-сайта Компании.

Срок обработки данных

Данные, идентифицирующие субъекта ПД, хранятся в течение 12 месяцев после завершения соответствующего события, и  впоследствии ПД анонимизируются путем их превращения в статистические данные, которые обрабатываются в течение 24 месяцев.

2.3.3. В целях прямого маркетинга Компания использует автоматизированные технологии сбора и анализа ПД, описание которых представлено в параграфе 3.1. Политика конфиденциальности «Обработка ПД пользователей веб-сайта Компании», при помощи которой осуществляется профилирование субъектов ПД с учетом их поведения при просмотре веб-сайта и признаков присущих им интересов.

2.3.4. С учетом содержания веб-сайта Компании, Компания полагает, что в маркетинговых целях осуществляется сбор и обработка персональных данных субъектов старше 16 лет. Установив, что осуществляется обработка персональных данных субъектов моложе 16 лет,  Компания немедленно приостановит обработку этих ПД и сообщит субъекту ПД о необходимости получения согласия родителей или законного представителя на обработку персональных данных такого субъекта.

2.3.5. В целях прямого маркетинга Компания пользуется услугами социальных сетей (например, Facebook), поставщиков интернет-услуг (например, Google) и других поставщиков онлайн-рекламы. Субъект ПД будет проинформирован о политике конфиденциальности этих поставщиков услуг, о собираемых ими данных и мерах по защите персональных данных путем ссылок на политику конфиденциальности этих поставщиков услуг, размещенных на веб-сайте Компании.

2.3.6. Компания гарантирует право субъекта ПД в любое время отозвать свое согласие на обработку его ПД в целях прямого маркетинга.

3. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIES

3.1. Для повышения удобства пользователей при посещении сайтов UNIDECO (ЮНИДЕКО) мы используем файлы cookies - небольшие фрагменты текстовой информации, которые автоматически генерируются при просмотре сайта и сохраняются в компьютере пользователя или в другом терминальном устройстве. Информация, собранная с помощью файлов cookies, позволяет Компании обеспечить пользователям возможность более удобного просмотра страниц, предложить пользователям более заманчивые предложения и узнать больше о поведении пользователей веб-сайта Компании, анализировать тенденции и улучшить как сайт, так и обслуживание пользователей, а также совершенствовать услуги, оказываемые UNIDECO.

3.2. У пользователей есть выбор, воспользоваться ли файлами cookies на сайте. Если пользователь не согласен с тем, что файлы cookies вносятся в компьютер пользователя или в другое терминальное устройство, он может изменить настройку своего веб-браузера и отключить все файлы cookies или включить / выключить их один за другим. Однако обращаем внимание на то, что в некоторых случаях это может замедлить скорость просмотра страниц в Интернете, ограничить функциональность определенных веб-сайтов или заблокировать доступ к сайту. Более подробную информацию можно найти по адресу: AllAboutCookies.org или www.google.com/privacy_ads.html. 

3.3. Обычно мы используем информацию, собранную с помощью файлов cookies, в следующих целях:

  • Для развития услуг. Осуществляя мониторинг файлов cookies, мы можем улучшить функционирование нашего веб-сайта и электронных услуг. В данном случае Компания получает информацию о том, какие части веб-сайта Компании наиболее популярны, к каким веб-сайтам пользователи подсоединяются через наш сайт, с каких веб-сайтов они подсоединяются к нашему сайту, и сколько времени пользователи проводят на веб-сайте Компании.
  • Для анализа использования. Компания использует файлы cookies для сбора статистических данных о количестве пользователей, посетивших веб-сайты Компании, и использовании электронных услуг, а также для оценки эффективности рекламы. В данном случае Компания может собирать информацию, например, из  эл. писем, отправляемых в маркетинговых целях и из информационных бюллетеней, чтобы узнать, были ли открыты эл.письма или побудили ли они пользователей предпринять какие-либо действия, например, нажал ли пользователь на указанную в эл.письме ссылку на веб-сайт Компании.
  •   Для целевой маркетинговой ориентации. Используя файлы cookies, Компания также может собирать информацию с целью предоставления рекламы или контента, предназначенного для конкретного браузера, создавая различные целевые группы. Вся информация о файлах cookies, используемых на сайте, их назначении, сроке действия и используемых данных приведена в таблице ниже.

3.4. Данные об используемых файлах cookies:

Наименование файла cookie

Описание

Момент создания

Срок действия

Используемые данные

 _ga, _gid

Отслеживающие файлы cookies из „Google Analytics“.          Файл cookie собирает информацию о поведении пользователя на сайте и используется для сохранения статистической информации.

При входе на страницу впервые

 2  года,                   24 часа

Уникальный идентификатор

 _utmb, _utmc, _utma

 

 

 

 

 Отслеживающие файлы cookies из „Google Analytics“.          Информация отправляется на сервер анонимно. Файлы cookies идентифицируют уникальных пользователей и отслеживают сеансы пользователей. Дополнительная информация -  см. на сайте Google.

 При входе на страницу

 Соответственно 30 мин., 6 мес., 2 года

IP-адреса и уникальные ИД номера используются для учета. Результат учета является статистическим. Учет результата со счетчика осуществляется через „Google Analytics“.

_utmz

 

 

 

 

Отслеживающие файлы cookies из „Google Analytics“. Информация отправляется на сервер анонимно.         

 При входе на страницу

Пока окно веб-сайта не закроется

 IP-адреса и уникальные ИД номера используются для учета. Результат учета является статистическим. Учет результата со счетчика осуществляется через „Google Analytics“. 

 _hjClosedSurveyInvites

 

 

Этот файл cookie устанавливается, когда пользователь предпринимает какие-либо действия с всплывающим модальным окном опроса. Используется для того, чтобы приглашение, которое уже было показано, больше не отображалось. 

 При входе на страницу

 1 год

 

 _gat_myTracker, _gat_UA-10979213-12

 

 

Файл cookie из Google Analytics и VWO необходим для тестирования

При входе на страницу

 Пока окно веб-сайта не закроется

 

__hstc

 

 

 

Файл cookie собирает информацию о поведении пользователя на сайте и используется для сохранения статистической информации

 При входе на страницу

 2 года

Уникальный идентификатор

__hssrc

 

 

 Используется для проверки того, не был ли браузер пользователя перезагружен во время сеанса.

При входе на страницу

 Сеанс

Проверка значения

 

3.5. Веб-сайт Компании может содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц, а также расширения социальных сетей (например, социальные плагины для социальных сетей «Facebook»). Уведомление о конфиденциальности данных соответствующего третьего лица практикуется в отношении услуг, оказываемых третьими лицами, или применяемых программ, представленных на веб-сайте Компании. Компания рекомендует пользователям ознакомиться с положениями защиты конфиденциальности данных таких третьих лиц.

4. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Компания гарантирует следующие права субъекту ПД:

4.1.1. Право доступа к обрабатываемым персональным данным: Субъект ПД имеет право на получение подтверждения Компании, осуществляется ли обработка его персональных данных, а также право доступа к его персональным данным, обработку которых осуществляет Компания, и получение информации о целях обработки данных, категориях обрабатываемых данных, категориях получателей данных, периоде, в течение которого осуществляется обработка его данных, источниках получения данных.

4.1.2. Право на исправление персональных данных: Если данные, предоставленные субъектом ПД, изменились или субъект ПД полагает, что информация о нем, обработку которой осуществляет Компания, является неточной или неверной, субъект ПД имеете право потребовать, чтобы эта информация была изменена, уточнена или исправлена.

4.1.3. Право на подачу жалобы: Если субъект ПД полагает, что Компания занимается обработкой его персональных данных в нарушение требований правовых актов в области защиты персональных данных, он имеет право обратиться непосредственно в Компанию для устранения возможного нарушения. Если предлагаемый Компанией способ решения проблемы не удовлетворяет субъекта ПД или, по его мнению, Компания не предприняла необходимых мер в ответ на его просьбу, субъект ПД имеет право подать жалобу в орган надзора, которым в Литовской Республике является Государственная инспекция по защите данных (ул.A. Юозапавичяус 6, 09310 Вильнюс; тел. (8 5) 271 2804, 279 1445; эл. почта: ada@ada.lt).

4.1.4. Право на удаление данных (право быть забытым): При определенных обстоятельствах, указанных в правовых актах в области защиты данных (когда обработка персональных данных осуществляется незаконно, исчезла основа для обработки данных и т.д.), субъект ПД имеет право обратиться к Компании с просьбой удалить его персональные данные, если они были получены на законных основаниях с согласия субъекта ПД.

4.1.5. Право ограничить обработку данных: При определенных обстоятельствах, указанных в правовых актах в области защиты данных (когда обработка персональных данных осуществляется незаконно, когда точность данных оспорена субъектом ПД, когда субъект ПД возразил против обработки данных на основании законного интереса и т. д.), субъект ПД  также имеет право ограничить обработку ПД.

4.1.6. Право на переносимость данных: Субъект ПД имеет право передать ПД, обрабатываемые Компанией с согласия субъекта ПД, обработка которых осуществляется автоматизированными средствами, другому распорядителю данных, если данные были получены с согласия пользователя. Компания представит данные, которые субъект ПД желает перенести, в формате, обычно используемом в IT-системах и читаемом компьютером, и, по желанию субъекта ПД, при наличии технических возможностей, перешлет данные непосредственно другому распорядителю данных, указанному субъектом ПД.

4.1.7. Субъект ПД, желающий воспользоваться вышеуказанными правами, должен подать письменное прошение в Компанию нижеуказанными способами.

4.1.8. Более длительное хранение данных: По истечении срока, установленного в настоящей Политике конфиденциальности для обработки и хранения ПД, Компания аннулирует ПД, а в случаях, указанных в Политике конфиденциальности ̶ надежно и необратимо, как можно скорее деперсонализирует ПД в течение разумного срока времени, необходимого для выполнения такого действия. Хранение персональных данных дольше, чем указано в настоящей Политике конфиденциальности, возможно только в том случае, если:

- необходимо, чтобы Компания имела возможность защитить себя от требований, претензий или исков, а также реализовать свои права;

- существует обоснованное подозрение в совершении незаконного деяния, которое расследуется;

-  персональные данные субъекта необходимы для надлежащего разрешения спора, рассмотрения жалобы;

- для хранения и восстановления резервных копий в IT-системах и в целях обеспечения безопасности и стабильности работы IT-систем;

- при наличии других оснований, предусмотренных в правовых актах.

5. РАССМОТРЕНИЕ ПРОШЕНИЙ И ЖАЛОБ

5.1. С целью защиты персональных данных субъекта от несанкционированного раскрытия,  получив прошение субъекта ПД предоставить данные или реализовать другие его права, Компания имеет право провести идентификацию субъекта ПД. Для этой цели Компания имеет право (i) попросить предоставить актуальные анкетные данные, указанные в анкете регистрации субъекта ПД, для того, чтобы сравнить, совпадают ли соответствующие анкетные данные, или (ii) отправить контрольное уведомление контактному лицу, указанному в анкете регистрации (СМСкой или эл. почтой), прося выполнить действие авторизации. Если процедура проверки оказывается неудачной, Компания вправе утверждать, что заявитель не является субъектом запрашиваемых данных, и отклонить поданное прошение.

5.2. Компания обязуется без неоправданной задержки, но в любом случае не позднее, чем в течение одного месяца с момента получения прошения субъекта ПД и завершения процедуры проверки, предоставить информацию о действиях, предпринятых в ответ на прошение. С учетом сложности и количества полученных прошений, Компания имеет право в течение одного месяца продлить срок еще на два месяца, сообщив об этом субъекту ПД к концу первого месяца и указав причины такого продления.

5.3. Если прошение было подано с помощью средств электронной связи, Компания также предоставит ответ с помощью средств электронной связи, за исключением случаев, когда это неосуществимо (например, из-за большого объема информации) или если субъект ПД просил дать ответ другим способом.

6. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

6.1. Компания гарантирует, что при обработке ПД используются различные технологии и процедуры, обеспечивающие безопасность, которые защищают обрабатываемые ПД от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

6.2. Компания обязуется незамедлительно предпринять все возможные меры для обнаружения любого несанкционированного доступа к ПД или случаев неправомерного их использования или раскрытия, соответственно информируя об инциденте субъекта ПД и орган по обеспечению защиты ПД.

6.3. Компания не может передавать ПД каким-либо третьим лицам без предварительного согласия субъекта ПД, за исключением случая, когда ПД могут быть переданы для обработки третьим лицам, которые помогают Компании в ведении деятельности и администрировании в сфере оказания Услуг. Центры данных, предприятия, оказывающие услуги хостинга и сопутствующие услуги, предприятия, оказывающие рекламные, маркетинговые услуги, предприятия, создающие, предоставляющие,  обслуживающие и разрабатывающие программное обеспечение, предприятия, оказывающие услуги в области инфраструктуры информационных технологий, предприятия, занимающиеся веб-серфингом или веб-аналитикой и оказанием услуг, службы безопасности, оказывающие охранные услуги, могут являться такими лицами. В каждом случае Компания предоставляет оператору данных данные только в таком объеме, который необходим для выполнения конкретного поручения или оказания конкретной услуги.

6.4. Компания имеет право предоставлять ПД компетентным органам или правоохранительным органам по их запросу, а также в целях обеспечения защиты интересов Компании и третьих лиц при предъявлении судебных исков или защите законных интересов.

6.5. Компания обеспечивает обработку персональных данных в пределах территории Европейского Союза.

6.6. У Компании нет намерения передавать или не передавать персональные данные в третьи страны, но Компания сообщает, что определенные технические подробности посещения субъектом ПД веб-сайта Компании (IP-адрес, файлы cookies, техническая информация об используемом браузере, другая информация, связанная с функционированием браузера и навигацией по веб-сайту) могут быть переданы или стать доступными в целях статистики навигации по сайту, аналитики и связанных с ними целях субъектам, действующим как на территории Европейского экономического пространства, так и за его пределами (например, когда используется услуга «Google Analytics», провайдером которой является Google Inc. – компания, действующая в Соединенных Штатах Америки).

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует с 25-го мая 2018 г.

7.2. Компания может время от времени изменять положения настоящей Политики конфиденциальности. Компания будет уведомлять пользователей об изменениях, размещая новую версию Политики конфиденциальности на веб-сайте с указанием дат внесения поправок.

7.3. Пользователи понимают и признают, что, продолжая пользоваться Веб-сайтом, они дают согласие на любые изменения и обновления Политики конфиденциальности.

7.4. Если у субъектов ПД возникнут какие-либо вопросы относительно осуществляемой Компанией обработки персональных данных в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности, или субъект ПД намерен воспользоваться своими правами в отношении обработки персональных данных пользователя, субъекты ПД могут подать запрос в Компанию следующими способами:

- путем отправки письма по адресу ул.Веркю 44, Вильнюс, ЗАО «Šklėriai» со ссылкой на конверте «Касательно обработки персональных данных»;

- путем отправки запроса по адресу эл.почты: info@unideco.lt.

- связавшись по телефону 8 (5) 230 00 30 (администрация ЗАО «Šklėriai»). 

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего сайта, повысить удобство просмотра и маркетинг. Продолжая просматривать, вы соглашаетесь сохранять куки. Подробнее о печенье и как отказаться  – UNIDECO в политике конфиденциальности